高提成招聘网店客服经理 带薪培训

申请该职位 工资3500～5500 | 专科 | 书院街道

2020-02-01 更新    浏览 0 次

职位说明

男女不限 | 18～30岁 | 销售/销售经理/主管

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职要求：
1丶大专或以上学历，1年以上网络客服主管经验；
2、熟悉网店运作模式和流程，熟悉售前、售后规则及流程；
3丶做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4丶善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5丶懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
工作时间：
1、每周休息1天，带薪培训1个月
2、上班时间：上午8:30-11:30；下午1:00-6:00

公司简介

曲阜猎鱼猫电子商务有限公司

娱乐休闲 | 规模10-19人 | 私营企业

本公司从事可视锚鱼设备以及各种渔具的生产与销售，由于公司销售渠道多为网络销售，现招聘拼多多、淘宝、京东客服人员数名

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