客服专员助理
工资1500～2500
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无要求
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曲阜城区
2024-08-30 更新
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职位说明
男女不限
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18～40岁
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客服/客服专员/助理
岗位职责:
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、周末双休，加班补助
公司简介
济宁欧森诺商贸有限公司
医药行业
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规模1-9人
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私营企业
公司主要经营日用百货销售;第二类医疗器械销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;五金产品批发;五金产品零售;机械零件、零部件销售;劳动保护用品销售;办公用品销售;电子产品销售;第一类医疗器械销售;普通机械设备安装服务;通用设备修理;专用设备修理;电气设备修理;仪器仪表修理。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)
许可项目:特种设备安装改造修理;电气安装服务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
1、关注曲阜123官方微信公众号